Les Commissions et les Frais
Les informations et les explications
Découvrez en détail les commissions et les frais de publication sur UNIQU3APP.
Notre plateforme transparente vous offre une analyse complète des coûts associés à la vente de vos produits – références, vous permettant ainsi de prendre des décisions éclairées pour maximiser vos profits.
Avec des informations claires et précises sur les commissions et les frais, vous pouvez gérer votre activité en toute confiance avec ce guide.
Optez pour la transparence et la clarté avec UNIQU3APP.
Découvrez nos commissions transparentes
1. Frais à Payer
- Accédez à la section « Frais à Payer », cette page regroupe les commissions et les frais de publication.
Commissions et Frais de publication
- Montant à payer: Cela correspond au montant total que vous nous devez envers notre service.
- Limite de solde: C’est le seuil maximum du montant des commissions et frais de gestion ouverts, non payés. Protection envers nos services.
- Filtrer par date: Obtenez un visuel par une plage de dates précises: des commissions, inclus les frais de publication de vos ventes.
- Récapitulatif détaillé: Retrouvez toutes vos ventes avec les commissions, inclus les frais de publications correspondants.
Chacune de vos ventes correspondant à une ligne avec l’ID de transaction à un délai de paiement sous 10 jours après la date du paiement de l’acheteur. Au 20ème jour, un rappel vous sera notifié par e-mail, après le 30ème jour les fonctions de ventes seront désactivées. Nous vous laissons encore 10 jours pour régler cette fois-ci le montant total que vous nous devez. Au delà de 40 jours, un dernier rappel par courrier A+ avec un numéro de suivi communiqué (Coût 10.00 CHF) vous sera ajouté en plus du montant total à payer sous un ultime délai accordé de 10 jours. Au 50ème jour, une dernière notification par e-mail vous préviendra de la mise en demeure et des frais supplémentaires inévitables s’ajouteront automatiquement.
A noter, lors d’une commission et frais de publication supérieurs à la limite de solde suite à la vente ou d’une accumulation de frais total, le montant dû est exigible sous un délai de 10 jours. Passé ce délai, la désactivation du bouton « Ajouter au panier » sera automatiquement enclenchée.
Pour éviter cela et bénéficier d’un service interrompu, nous vous conseillons vivement de payer sous un délai de 10 jours.
2. Conclusion
Vos obligations en tant que vendeur
Les commissions et les frais de publication sont dus pour toutes les ventes conclues.
Payable sous 10 jours à la date du paiement par l’acheteur.
Nous nous réservons le droit de communiquer avec les acheteurs (utilisateurs de la marketplace) sur d’éventuels fraudes comme la vente conclue hors de notre plateforme, versement effectué, non mise à jour du statut de la commande…
Cas de figure pour des manquements envers vos obligations prouvées par l’acheteur ou envers nos services.
- Des pénalités comme le paiement des commissions et les frais seront dus.
- Un premier avertissement vous sera notifié pour non respect de vos obligations.
- A partir du troisième avertissement, nous nous réservons le droit de bloquer votre compte ou de résilier le contrat qui nous lie, sans préavis.
Comme indiqué dans les CGU & CGV que vous avez acceptez préalablement lors de votre inscription.
Les obligations pour les acheteurs
En Suisse, la loi stipule que tout achat effectué en ligne via un processus approuvé sur notre plateforme constitue un contrat légalement contraignant entre le vendeur et l’acheteur, et engage donc ce dernier en vertu de la loi.
Cas de figure pour des manquements de la part de l’acheteur.
- En cas de non-paiement par l’acheteur ou d’annulation, UNIQU3APP ne faisant en aucun cas partie du contrat entre l’acheteur et le vendeur. Vous êtes libre de procéder comme bon vous semble:
- Par un envoi d’un ultime délai de paiement
- Par voie légale
- Ou tout simplement d’annuler la vente pour éviter des frais.
Dans tous les cas de figure, veuillez trouver un terrain d’entente à l’amiable dans un premier temps.
- Si votre transaction n’as pas aboutie, les commissions et les frais de publications ne seront pas appliqués. Ils vous seront remboursés et crédités sur votre compte, s’ils ont été acquittés à l’avance.
- N’hésitez pas à nous contacter via le canal dédié par écrit (Obligatoire) à la section « Contact U3 » de votre tableau de bord en expliquant votre situation comme celle-ci présentée. Notre support dédié aux vendeurs est la pour vous aider.
Nous espérons que ce guide complet sur les commissions et les frais de publication vous a aidé à comprendre le fonctionnement, la relation entre le vendeur et l’acheteur utilisant notre plateforme pour les marketplaces UNIQU3APP.
